Coordenador Comercial - Unidade Matriz | Segmento de Estética

Estamos buscando um(a) Coordenador(a) Comercial para atuar na gestão da operação comercial de uma unidade do segmento de estética, liderando equipe, acompanhando indicadores e garantindo excelência no atendimento e nos resultados de vendas. Buscamos um profissional com perfil comercial, liderança, foco em resultados, organização e orientação para o cliente, capaz de transformar oportunidades em vendas e contribuir para o crescimento da unidade.

Principais responsabilidades

Coordenar e desenvolver a equipe comercial e de atendimento;
Acompanhar metas, faturamento, conversão, ticket médio, vendas e produtividade;
Gerenciar o processo comercial desde a entrada do lead até a conversão e pós-venda;
Acompanhar e atuar sobre oportunidades não convertidas;
Garantir agilidade e qualidade no atendimento aos clientes;
Desenvolver estratégias para captação, conversão e retenção de clientes;
Realizar reuniões e acompanhamentos periódicos com a equipe;
Criar planos de ação para recuperação de resultados;
Acompanhar indicadores individuais e coletivos;
Identificar gargalos no funil comercial e propor melhorias;
Apoiar a equipe em negociações e situações comerciais mais complexas;
Trabalhar em conjunto com Marketing para melhoria da qualidade e aproveitamento dos leads;
Garantir a aplicação dos processos, scripts e padrões de atendimento;
Monitorar a experiência do cliente e oportunidades de fidelização e recompra;
Elaborar reportes gerenciais sobre desempenho comercial da unidade.

Perfil desejado

Experiência com gestão comercial e liderança de equipes;
Vivência com vendas consultivas e atendimento ao cliente;
Perfil orientado a metas e indicadores;
Boa comunicação e capacidade de negociação;
Organização e capacidade de priorização;
Postura de liderança e desenvolvimento de pessoas;
Capacidade analítica para interpretar indicadores e transformar dados em ações;
Desejável experiência nos segmentos de estética, beleza, saúde, clínicas ou serviços.

Coordenador Comercial - Unidade Matriz | Segmento de Estética

Benefícios